Miten nettikasinoiden uskollisuusohjelmat ja VIP-klubit toimivat?

Miten nettikasinoiden uskollisuusohjelmat ja VIP-klubit toimivat?

Kirjoittanut: Jari Lehtonen 01.09.2023

Lähes jokaisella suomalaisella nettikasinolla on nykyisin jonkinlainen kanta-asiakkaille suunnattu uskollisuusohjelma, joka tuottaa aktiivisille pelaajille erilaisia kasinobonuksia ja mahdollisesti muitakin etuisuuksia. Tällaista etusysteemiä voidaan kutsua myös esimerkiksi palkitsemisohjelmaksi tai vaikkapa peliseikkailuksi.

Joskus puhutaan myös hieman hämmentävästi VIP-ohjelmasta, vaikka itse asiassa kyse onkin kaikille pelaajille avoimesta yhteisöstä. Varsinainen VIP-klubi tarkoittaa kuitenkin useimmiten eksklusiivista palkkio-ohjelmaa, johon mukaan pääsevät vain kaikkein ahkerimmin ja isoimmin pelaavat gamblerit.

Miten uskollisuusohjelmat oikein toimivat? Millaisia palkintoja niistä voi tienata? Mitä tarkoittaa pelillistetty kanta-asiakasohjelma? Näihin kysymyksiin saat vastauksen tässä artikkelissa.

Miten pääsen mukaan kasinon kanta-asiakasohjelmaan tai VIP-klubiin?

Useimmilla nettikasinoilla kaikki uudet pelaajat pääsevät kanta-asiakasohjelman piiriin automaattisesti heti rekisteröitymisestä ja/tai ensitalletuksesta lähtien. Tällaiseen uskollisuusohjelmaan ei siis tarvitse edes ilmoittautua, saati saada erillistä kutsua. Riittää, että yksinkertaisesti tallettaa rahaa ja panostaa sitä kasinon peleihin. Jotkut kasinot, esimerkiksi Falcon Vegas Casino ja Platinum Play Casino, jopa lahjoittavat ensitalletuksen yhteydessä uudelle pelaajalle pesämunaksi satoja tai jopa pari tuhatta uskollisuuspistettä.

Jos on kyse kirjaimellisesti VIP-klubista, mukaan eksklusiiviseen joukkoon pääsevät vain kasinon kelpuuttamat, erityisen ahkerat ison panostusvolyymin pelaajat. Nettikasinon henkilökunta seuraa pelaajan aktiivisuutta ja kumulatiivista talletusten määrää ja kutsuu mukaan sellaiset pelurit, jotka ylittävät VIP-klubin jäsenyyteen vaaditun rajan. Pelaaja voi toki itsekin ottaa yhteyttä kasinon aspaan ja tiedustella mahdollisuuksistaan saada VIP-status.

Pisteitä keräämällä kohti tasonousuja ja palkintoja

Käytännössä kaikkien uskollisuusohjelmien ja kanta-asiakasklubien toimintaperiaatteena niin vanhoilla kuin uusillakin kasinoilla on

  • kerätä pisteitä tai esim. kasinon omia ”kolikoita” pelaamisesta ja aktiivisuudesta
  • nousta ylöspäin taso tasolta pistesaldon karttumisen mukaan
  • saavuttaa pistemäärään ja tasoon perustuvia palkintoja ja etuisuuksia

Pisteitä kertyy yleensä oikealla rahalla pelaamisesta ainakin kolikkopeleistä. Jos kasino antaa pisteitä muistakin peleistä, pistekertymä esimerkiksi pöytäpeleistä ja livekasinon peleistä saattaa olla suhteessa pienempi kuin sloteista. Lisäksi joillain nettikasinoilla pistesaldo kasvaa myös esimerkiksi turnauksiin osallistumisista ja erilaisten haastetehtävien suorittamisesta kasinon peleissä.

Pistekertymäsi tarkistetaan esimerkiksi jokaisen kuukauden lopussa. Jos aktiivisuutesi yltää riittävälle tasolle, pääset nousemaan uskollisuusohjelman seuraavalle tasolle ja tienaat samalla rahanarvoisen tasonousupalkinnon. Jos sen sijaan olet pelannut kuukauden mittaan harvakseltaan ja/tai ”liian” pienin panoksin, joudut jäämään samalla tasolle tai saatat menettää kanta-asiakasstatuksesi.

Uskollisuusohjelman tasojen määrä vaihtelee eri kasinoilla neljästä jopa muutamiin kymmeniin. Esimerkiksi maineikkaan kasino-operaattori Aspire Global Internationalin kasinoilla, kuten Winner’s Magic Casino, Luckland Casino ja Mr Play Casino, uskollisuusohjelma sisältää seitsemän tasoa. Keskeisenä ideana koko hommassa on, että tarjolla olevat bonukset, mahdolliset käteispalkinnot, edut ja palvelut paranevat taso tasolta.

Millaisia palkintoja kasinon uskollisuusohjelmassa voi saada?

Tasonousupalkinnot ovat useimmiten

Mitä ylemmäs tasoasteikossa nouset sitä muikeampia tasonousupalkintoja voit odottaa. Jos esimerkiksi alemmilla tasoilla olet saanut muutamia kymmeniä ilmaiskierroksia, ylemmillä tasoilla niitä voi tulla sadoittain. Usein myös bonusten ja ilmaiskierrosten kierrätysvaatimukset kevenevät statuksesi kohotessa, ja joskus palkintona voi plakkariin kilahtaa jopa ehtaa käteistä tai bonusrahaa yhden ainoan kerran kierrätysvaatimuksella. On myös olemassa uskollisuusohjelmia, joissa pääset itse arpomaan saavuttamasi tason palkinnon onnenpyörän sisältämistä vaihtoehdoista.

Kierrätysvaatimusten suhteen uskollisuusohjelma saattaa joissain tapauksissa olla kokonaisuudessaan kevennettyä mallia (esim. 3–10x), ja jotkut kasinot myöntävät esimerkiksi kaikki kanta-asiakkaiden ilmaiskierrokset kierrätysvapaasti.

Hyvin yleistä on, että uskollisuusohjelman liittyy kasinon oma kauppa, jossa kertyneitä pisteitä voi vaihtaa bonusetuihin tai parhaimmillaan käteiseen. Usein pisteiden vaihtokurssi paranee suoritettujen tasonousujen myötä.

Cashback ja varsinaisen VIP-klubin edut

Cashback-bonukset ovat viime vuosina yleistyneet nopeasti kaikilla nettikasinoilla ja varsinkin kasinoilla ilman rekisteröitymistä. Joskus niitä tarjotaan kaikille kasinon pelaajille ja joskus taas ainoastaan uskollisuusohjelman kautta. Jälkimmäisessä tapauksessa homma toimii joko siten, että cashbackin prosentti kohoaa taso tasolta vaikkapa viidestä 20:een tai siten, että käteispalautusta maksetaan ainoastaan esimerkiksi kolmen ylimmän tason pelureille. Parhaimmillaan cashback voi olla kierrätysvapaat käteistä tai sitten kierrätysvaatimus on merkittävästi kevyempi kuin kasinon yleisillä bonuseduilla.

Eksklusiivisille VIP-ohjelmille on tyypillistä, että tasonousujen myötä pääsee palkintopakettien lisäksi sellaisten etujen piiriin kuin nopeutetut kotiutukset, korotetut maksimitalletukset ja -kotiutukset, oma pelitilinhoitaja, räätälöidyt kasinobonukset sekä VIP-turnaukset ja -tapahtumat. Tämän tyyppisiä VIP-klubeja tarjoilevat esimerkiksi White Hat Gamingin sivustot kuten Miami Dice Casino ja Dream Vegas Casino. Aspire Global Internationalin kasinoilla kaikille avoin uskollisuusohjelma on rakennettu siten, että sen kolme ylintä tasoa muodostavat ikään kuin eksklusiivisen VIP-klubin huippuluokan etuineen ja palveluineen.

Kiehtovasti teemoitut palkitsevat peliseikkailut

Nettikasinoilta löytyy tavanomaisten kanta-asiakasohjelmien lisäksi myös kokonaisvaltaiseksi pelielämykseksi pelillistettyjä palkitsemisohjelmia, jotka muistuttavat idealtaan konsoleilla ja tietokoneella pelattavia videopelejä. Kaiken ytimessä ovat niissäkin pisteiden keruu, tasonousut ja bonusten sekä mahdollisten muiden etujen tienaaminen kasinon pelejä pelaamalla, mutta se tapahtuu kiehtovasti teemoitetun peliseikkailun puitteissa. Siinä oma avatarisi etenee jonkinlaisessa fantasiamaailmassa etapilta toiselle kohdaten erilaisia haasteita ja hahmoja.

Pelillistämisen arvostetuimpiin uranuurtajiin kuuluu suomalaisten kestosuosikki Casino Heroes. Se on jo vuosikausia tarjonnut pelaajilleen mahdollisuuden seikkailla nerokkaasti ideoidussa ja näyttävästi kuvitetussa Hero-saaristossa, jonka muodostavat Treasure Island, Rock of Riches ja Mythical Mountains. Voit vapaasti kokeilla ja vaihtaa saaria, koska kaikki pelisi tässä pelillistetyssä uskollisuusohjelmassa tallennetaan.

Seikkailussa tienestejä kartuttavat muun muassa voitot taisteluista pahoja pomoja vastaan. Matkan varrella voit löytää arvokkaita aarresäkkejä ja ansaitset pelaamisesta Casino Heroesin sisäistä valuuttaa eli rubiineja. Aarrearkkuusi kertyy bonuksia ja ilmaiskierroksia, joita voit käyttää seikkailusi aikana. Voit seurata omaa edistymistäsi mittaristasi.

House of Spades Casinon uskollisuusohjelma puolestaan nivoutuu tämän heavy rock -henkisen pelipaikan teemaan. Avatarsi seikkailee tummanpuhuvassa rokkihotellissa ja kerää Spade-kolikoita haastetehtävistä ja turnauksista. Edetessäsi saat haltuusi avaimia, joilla pääset yhä ylellisempiin sviitteihin eli suoritat tasonousuja. Välillä voit piipahtaa kasinon kauppaan vaihtamaan tienaamasi kolikot bonusrahaksi, ilmaiskierroksiksi tai premium-avatariksi.

Jos tuntuu, että kaikille avoin kanta-asiakasohjelma ei vastaa pelaamisvolyymiäsi, voit hakeutua House of Spades Casinon erilliseen, isosti satsaavien pelurien VIP-ohjelmaan. Se tarjoilee muun muassa räätälöityjä bonuksia, korotettuja kotiutusrajoja, VIP-asiakaspalvelua ja ylimmillä tasoilla viikoittaisen cashbackin.